Політика використання cookies

1. Що таке cookies?

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет або мобільний телефон) під час відвідування веб-сайту. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайту або більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам сайту.

Cookies дозволяють веб-сайту "запам'ятати" ваші дії та налаштування (такі як мова, розмір шрифту та інші параметри відображення) протягом певного періоду часу, тому вам не доведеться повторно вводити їх кожного разу, коли ви повертаєтеся на сайт або переглядаєте його сторінки.

2. Як ми використовуємо cookies?

quesmavi використовує cookies для різних цілей, описаних нижче:

2.1 Забезпечення функціональності

• Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
• Підтримка вашої сесії під час навігації по сайту
• Забезпечення безпеки та автентифікації
• Збереження вмісту кошика або форм

2.2 Аналітика та покращення

• Аналіз того, як відвідувачі використовують наш сайт
• Збір статистики про відвідуваність
• Виявлення та виправлення помилок
• Тестування нових функцій

2.3 Персоналізація

• Показ релевантного контенту
• Запам'ятовування ваших інтересів
• Адаптація сайту під ваші потреби

3. Типи cookies, які ми використовуємо

3.1 Необхідні cookies

Ці cookies є абсолютно необхідними для надання вам послуг, доступних через наш веб-сайт, та для використання деяких його функцій. Без цих cookies деякі послуги не можуть бути надані.

3.2 Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, надаючи інформацію про кількість відвідувачів, час, проведений на сайті, та сторінки, які вони відвідали.

3.3 Функціональні cookies

Ці cookies дозволяють веб-сайту запам'ятати вибори, які ви робите, та надавати покращені, більш персональні функції.

3.4 Маркетингові cookies

Ці cookies використовуються для показу релевантної реклами відвідувачам та для відстеження ефективності рекламних кампаній.

4. Cookies третіх сторін

Окрім наших власних cookies, ми також можемо використовувати різні cookies третіх сторін для звітності про статистику використання веб-сайту, показу реклами та інших цілей.

4.1 Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання нашого веб-сайту. Дані збираються анонімно та допомагають нам покращувати наші послуги.

4.2 Соціальні мережі

Кнопки соціальних мереж можуть встановлювати cookies для відстеження ваших дій, навіть якщо ви не натискаєте на них.

4.3 Платіжні системи

Cookies від платіжних провайдерів використовуються для забезпечення безпеки та функціональності платіжних процесів.

5. Як керувати cookies

5.1 Налаштування браузера

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відхилити cookies, якщо хочете. Ось як це зробити в популярних браузерах:

5.2 Вплив відключення cookies

Зверніть увагу, що відключення cookies може вплинути на функціональність нашого веб-сайту:

• Деякі функції можуть працювати неправильно
• Вам доведеться повторно вводити налаштування при кожному відвідуванні
• Персоналізований контент може бути недоступний
• Процес бронювання може не працювати

6. Згода на використання cookies

6.1 Явна згода

При першому відвідуванні нашого сайту ви побачите повідомлення про cookies. Продовжуючи користуватися сайтом, ви даєте згоду на використання cookies відповідно до цієї політики.

6.2 Відкликання згоди

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, змінивши налаштування браузера або зв'язавшись з нами через форму зворотного зв'язку.

6.3 Оновлення згоди

При внесенні значних змін до цієї політики ми можемо попросити вас надати нову згоду на використання cookies.

7. Зберігання та безпека

Ми зберігаємо інформацію, зібрану через cookies, тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були встановлені.

7.1 Терміни зберігання

• Сесійні cookies: видаляються при закритті браузера
• Постійні cookies: зберігаються від кількох днів до 2 років
• Аналітичні дані: зберігаються до 26 місяців

7.2 Захист даних

Всі дані, зібрані через cookies, захищаються відповідними технічними та організаційними заходами для запобігання несанкціонованому доступу, зміні або знищенню.

8. Зміни до Політики cookies

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику cookies для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, правових або регулятивних причин.

Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової Політики cookies на нашому веб-сайті з оновленою датою "Остання редакція" вгорі цього документа.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики cookies або нашого використання cookies, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Ми відповідаємо на всі запити протягом 7 робочих днів.